Conseiller Clientèle (h/f) ADECCO

Adecco Cabinet Recrutement recherche pour son client une concession renommée sur Rouen.

Vous aimez allier contact client, sens de l'organisation et univers automobile ? Rejoignez une concession reconnue pour la qualité de son accueil et de ses services, au sein d'un atelier dynamique et structuré.

Au cœur de la relation client, vous assurez :

• l'accueil et la prise en charge des clients, du rendez-vous à la restitution du véhicule,
• la rédaction des Ordres de Réparation et l'information sur l'avancement des travaux,
• l'établissement de devis et la vente de prestations complémentaires,
• la gestion des réclamations et le suivi qualité,
• la coordination avec l'atelier et la répartition des travaux,
• la restitution du véhicule et le contrôle de la facture,
• la promotion des offres atelier (entretien, pneumatique, contrats de services, mobilité…).

• Une concession réputée localement pour la satisfaction client et l'esprit d'équipe.
• Un atelier structuré, doté d'outils et de process qualité.
• Des formations régulières aux standards constructeur et solutions de financement.
• De vraies perspectives d'évolution (réceptionnaire confirmé, chef d'équipe atelier…).

• Expérience en réception atelier / après-vente automobile appréciée.
• Aisance relationnelle, écoute active et sens du service.
• Capacité à organiser les priorités et à gérer plusieurs interlocuteurs.
• Autonomie, rigueur et goût du travail en équipe.

• Poste en CDI à temps plein
• Package attractif : rémunération fixe + variable lié à la satisfaction client et aux ventes additionnelles
• Avantages internes + formations constructeur