Programmateur CPA (H/F) ADECCO

L'agence Adecco est à la recherche d'un Programmateur CPA (H/F) pour le compte d'ENEDIS, une entreprise reconnue dans le secteur de la distribution d'électricité, située à NICE (06200).

ENEDIS se distingue par son engagement envers l'innovation et la qualité de service, s'efforçant de répondre aux besoins croissants en énergie des consommateurs tout en respectant l'environnement.

Vos principales missions seront :

• Réceptionner et traiter la recevabilité des demandes « client » suivant les différents canaux d'entrée de la CPA (portail intranet, téléphone, mail, ...) : demandes SGE, Acheminement, Ingénierie, DT, entreprises prestataires, BEX, ACR
• Programmer les activités des techniciens en Base Opérationnelle à l'aide de l'outil Cinke
• Programmation, en veillant à la bonne adéquation « activités/compétence»
• Réceptionner et affecter les pannes en heures ouvrables, prendre en charge la « reprogrammation » et gérer la « tournée du jour »
• Répondre aux techniciens pour les appels hotline fournisseurs et les absences clients
• Réaliser aux appels sortants vers les clients externes pour annoncer ou reprogrammer un rendez-vous
• Participer à la qualification et au filtrage des affaires en cours pour détecter les éventuelles interventions vaines
• Traiter et suivez les rétablissements et coupures hautes (impayé et FMA)
• Contribuer au pilotage des chantiers de maintenance du réseau (élagage, PDV, ....)

Nous recherchons un candidat possédant au moins un an d'expérience dans un rôle similaire, avec une solide compréhension des systèmes de distribution d'électricité. Vous devez être capable de travailler de manière autonome tout en étant un membre actif de l'équipe. Une bonne capacité d'analyse et de résolution de problèmes est essentielle pour ce poste.

Le contrat débute le 30 juin 2025, offrant une opportunité passionnante de s'impliquer dans un projet innovant au sein d'une entreprise de premier plan. Vous travaillerez à temps plein, du lundi au vendredi, de 08h00 à 11h45 et de 13h00 à 16h15, avec une pause méridienne d'1h15. Êtes-vous prêt à relever ce défi et à faire partie d'une équipe qui façonne l'avenir de la distribution d'électricité ? Rejoignez-nous et contribuez à des projets qui ont un impact réel sur notre société !

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.