Conseiller client (H/F) Manpower

Manpower LILLE BANQUE ASSURANCE MUTUELLE TELESERVICES recherche pour son client, un acteur du secteur bancaire, un Conseiller client au sein du service fraude (H/F)
- Détecter des dossiers de fraude sur la base d'alertes confiées
- Analyser les opérations atypiques ou douteuses
- Accompagner les clients dans le processus de prise en charge de leurs dépôts de plainte
- Accompagner les parties prenantes externes dans l'aide à la détection et/ou le processus de prise en charge
- Assurer la montée en compétence et l'homogénéité des processus
Ce qui nous plaira chez vous :
- Sens de l'analyse avec une expérience similaire (fraude)
- Respect des procédures et de la confidentialité (traitement de données bancaires sensibles)
- Capacité à utiliser rapidement plusieurs outils en simultané
Amplitude horaire :
Lundi à vendredi : 8h à 18h
Samedi : 9h à 17h

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap