Conseiller service après-vente H/F Renault

Rattaché au chef d'atelier, vous missions principales seront les suivantes :

Commerce :

• Accueillir les clients dans nos ateliers,
• Prendre les RDV par téléphone et les planifier,
• Assurer la prise en charge des véhicules,
• Coordonner l'intervention de réparation mécanique, en pilotant votre équipe autour des process de réparation et du respect des données légales de nos métiers,
• Développer le commerce et conseiller le client sur les prestations à effectuer,
• Restituer les véhicules aux clients et vous assurer de leur satisfaction.