CHARGE DE CLIENTELE H/F LABEL INTERIM

Vous travaillez dans une entreprise spécialisée dans les produits aromatiques :- Accuser réception des commandes- Enregistrer les commandes- Confirmer les prix, les disponibilités des matières et les dates de départ- Assurer le traitement des réclamations clients- Émettre les notes de crédit et de débit si nécessaire- Interpréter et analyser les plannings clients afin de prioriser les commandes- Coordonner avec les différents départements pour assurer les départs et livraisons- Assurer une communication quotidienne avec les clients, les opérations et les ventes- Créer un lien de proximité avec les clients- Fournir le supports nécessaire aux clients pour satisfaire les exigences clients et faire remonter les problèmes- Mettre à jour et maintenir les informations et les spécificités clients- Adapter les méthodes de communication à la situation- Identifier les opportunités d'amélioration- Participer à des projets d'amélioration continue

Maitrise Anglais impératif (écrit et oral)Formation bac+2 DUT GEA ou commerce international

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