Technicien Informatique (h/f) ADECCO
Critères de l'offre
Métiers :
- Chef de projet informatique (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Aucun diplôme
- + 1 diplôme
Compétences :
- Support utilisateurs
- ITIL
Lieux :
- Le Havre (76)
Conditions :
- Intérim
- CDI Intérimaire
- 16 € - 10 016 €
- Temps Plein
Description du poste
Adecco Le Havre Tertiaire recrute pour l'un de ses clients, un Coordinateur Informatique H/F.
Vos missions principales
En lien avec la DSI et sous la responsabilité du Directeur de filiale, vous jouez un rôle clé dans l'utilisation optimale des logiciels métiers (TMS, outils clients...) et l'accompagnement des utilisateurs du site.
Vos responsabilités s'articulent autour de 4 axes principaux :
Support et maintenance opérationnelle (40 %)
Assurer le support fonctionnel et technique de niveau 1 sur les logiciels internes et clients
Centraliser et suivre les tickets d'incidents
Gérer les rejets d'interfaces EDI
Formation et accompagnement (30 %)
Former les nouveaux arrivants et utilisateurs confirmés
Paramétrer les dossiers clients dans le TMS
Participer à l'amélioration continue des pratiques
Analyse des besoins métiers (20 %)
Recueillir, filtrer et analyser les demandes utilisateurs
Travailler en lien avec les équipes IT pour faire évoluer les outils
Veille et innovation (10 %)
Être force de proposition sur les améliorations techniques et organisationnelles
Réaliser des audits internes et suivre le matériel informatique
Description du profil
Formation : Bac+3 minimum en transport/logistique ou informatique
Expérience : 2 ans sur un poste similaire, idéalement dans le secteur transport/logistique
Compétences techniques :
Maîtrise des outils bureautiques, notamment Excel
Connaissance ITIL, gestion de projet
Expérience en TMS et environnement utilisateur (un plus)
Qualités attendues :
Pédagogie, sens de l'analyse et de la communication
Capacité d'adaptation, autonomie, esprit d'équipe
Force de proposition et orientation solution
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L'entreprise : ADECCO
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Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l'heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.
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