Chef d’équipe H/F dans la propreté, univers du lux LA PROVIDENCE

Sousla responsabilité du chargé de clientèle, vous êtes un maillon essentiel entrele client et l'équipe opérationnelle. Vous jouez un rôle clé dans la gestion etla coordination de l'équipe pour assurer un service irréprochable.

Vosmissions principales :

·Encadrer, organiser et motiver une équipe de 20 agentsde propreté.

·Planifier, répartir et contrôler la réalisationdes prestations selon le cahier des charges.

·Assurer le suivi qualité, le respect des règlesd'hygiène, de sécurité et des normes environnementales.

·Gérer le matériel, les produits et lesconsommables.

·Être l'interlocuteur privilégié du client etassurer une communication fluide avec l'équipe et la hiérarchie.

·Participer ponctuellement aux travaux denettoyage et apporter un appui technique.

·Utiliser les outils informatiques de suivi et dereporting.

Votreprofil :

• Expérience confirmée dans l'animation et la gestion d'équipe.
• Maîtrise des techniques professionnelles d'entretien.
• Compétences en organisation, rigueur et sens des responsabilités.
• Excellentes qualités relationnelles : écoute, diplomatie, communication claire.
• Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
• Autonomie, initiative et capacité d'adaptation.
• Maîtrise du français à l'oral et à l'écrit.
• Aisance avec les outils bureautiques (tableurs, messagerie, logiciels de suivi d'activité, reporting).