UN LARGE EVENTAIL DE CHOIX DE SOLUTIONS RH
Chargé clientèle (H/F) Crit
Maromme (76)Intérim
À partir de 12 € par heure
HierSoyez parmi les premiers à postulerCandidature facile
Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relations clientèle bilingue (H/F)
Expérience min :
- 3 à 10 ans
Secteur :
- Energie
Diplômes :
- Bac+2
- + 1 diplôme
Lieux :
- Maromme (76)
Conditions :
- Intérim
- CDI Intérimaire
- À partir de 12 € par heure
- Temps Plein
Description du poste
L'agence CRIT Tertiaire recherche pour basé à Maromme un chargé de clientèle H/F dans le cadre d'un remplacement.
vos missions seront les suivantes :
? Accueil physique et téléphonique dans les sites ouverts au public, tenue des permanences en mairie.
? Gérer les campagnes de relevés (charger, décharger les portables des releveurs de compteurs, contrôle des relevés et vérification des estimations).
? Traitement des réclamations écrites et diverses demandes clients.
? Gérer les règlements : enregistrement des règlements, recherche d'une solution d'échéancier avec le client, suivi des dossiers, mise en relation avec les organismes sociaux et/ou unité de recouvrement et gestion sociale. Gérer les impayés et les recouvrement de créances.
? Aide à la vérification des barèmes de facturation, des estimations, des index de consommation, des listings de pré-facturation et des délais
En tant que collaborateur/trice, vous bénéficierez des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Taux horaire: 13.40 euros
vos missions seront les suivantes :
? Accueil physique et téléphonique dans les sites ouverts au public, tenue des permanences en mairie.
? Gérer les campagnes de relevés (charger, décharger les portables des releveurs de compteurs, contrôle des relevés et vérification des estimations).
? Traitement des réclamations écrites et diverses demandes clients.
? Gérer les règlements : enregistrement des règlements, recherche d'une solution d'échéancier avec le client, suivi des dossiers, mise en relation avec les organismes sociaux et/ou unité de recouvrement et gestion sociale. Gérer les impayés et les recouvrement de créances.
? Aide à la vérification des barèmes de facturation, des estimations, des index de consommation, des listings de pré-facturation et des délais
En tant que collaborateur/trice, vous bénéficierez des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Taux horaire: 13.40 euros
Description du profil
Diplômé(e) d'un BAC+ 2 ou d'une expérience confirmée dans un poste similaire.
Vous êtes dynamique, autonome, doté(e) d'un excellent relationnel. Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et d'une aisance rédactionnelle.
Vous êtes dotés d'un esprit d'analyse et de synthèse
Vous êtes rigoureux (se) et savez travailler en équipe
Vous êtes dynamique, autonome, doté(e) d'un excellent relationnel. Vous disposez d'une expérience confirmée dans la relation client.
Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et d'une aisance rédactionnelle.
Vous êtes dotés d'un esprit d'analyse et de synthèse
Vous êtes rigoureux (se) et savez travailler en équipe
Salaire et avantages
CP / IFM / TR/CE
L'entreprise : Crit
Besoin de conseils pour explorer de nouvelles opportunités ? Faites confiance à Crit !
Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
Nous sommes bien plus qu'une agence d'intérim : toujours à vos côtés pour vous accompagner dans votre projet professionnel, en vous proposant des missions en CDI, CDD, CDI Intérimaire ou Intérim dans des domaines très variés.
Référence : 606b843c-e212-42f3-9e9e-98734f680b2b 25821035
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