CHARGE(E) RELATION CLIENTELE (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

SAMSIC Emploi GRASSE, leader en gestion globale des ressources humaines, recherche pour l'un de ses clients un(e) CHARGE(E) RELATION CLIENTELE (H/F)

Le poste proposé consiste à assurer la gestion des commandes clients de leur réception à leur expédition.



***Bon niveau d'anglais et solide expérience sous SAP indispensables***



Vos missions principales seront :

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• Traiter les commandes clients et gérer leur expédition dans les délais.
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• Assurer la communication quotidienne avec les clients, les équipes opérationnelles et commerciales.
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• Résoudre les problèmes et répondre aux réclamations des clients.
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• Confirmer les prix, les stocks et les dates d'expédition.
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• Organiser le transport et gérer les commandes internationales.
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• Préparer les factures, retours et gérer la documentation nécessaire.
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• Mettre à jour les informations clients (contrats, stocks, emballage, etc.).
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• Identifier des pistes d'amélioration du service client.
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Profil recherché :

• 
  
• Diplôme de niveau secondaire (Bac) ou supérieur.
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• Expérience de 1-2 ans minimum en relation client (idéalement dans un environnement commercial).
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• Bonne maîtrise de Microsoft Office et connaissances de base en gestion des stocks.
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• Anglais courant, d'autres langues sont un plus.
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• Bonnes compétences en communication et gestion des priorités.
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Rémunération et avantage :

Salaire selon profil et experience

Taux horaire fixe + 10% de fin de mission + 10% de congés payés



Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au succès commercial du showroom !
SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap.

Nous recherchons une personne dynamique, sérieux(se) et motivé(e).



Vous vous reconnaissez dans ce descriptif de poste ? Alors n'hésitez plus ! Contactez-nous !



SAMSIC EMPLOI GRASSE - **************

59 avenue de la Libération 06130 GRASSE

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