Chargé de relation client (H/F) Manpower

Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client un(e) Chargé(e) de relation client (H/F) Au cœur de la relation client, vous assurez une gestion fiable et qualitative des actes liés à la vie des contrats.

Dans ce cadre, vos principales missions seront les suivantes :
- Réaliser le contrôle qualité des documents issus des outils PUMA et ISI.
- Traiter l'ensemble des actes de gestion liés à la vie des contrats (souscription, avenants, rachats, résiliations?).
- Effectuer le traitement des recettes.
- Rédiger des déclarations d'information (DI) simples.
- Gérer les appels entrants et sortants en lien avec les dossiers en cours.
- Assurer un suivi rigoureux des dossiers tout en garantissant une relation client de qualité.

- Vous êtes diplômé(e) d'un Bac +2 minimum.
- Expérience requise sur le processus de vie du contrat d'assurance (souscriptions, rachats, avenants, résiliations?).
- Vous avez une aiisance avec les outils informatiques.
- Vous avez un bon esprit d'équipe et sens du service client.
- Vous avez de bonnes compétences rédactionnelles et téléphoniques.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap