Chargé de relation client h/f ADECCO

Adecco recrute pour Enedis, un acteur majeur de la distribution d'électricité, un·e Chargé·e de relation client (H/F) à Hyères.

Ce poste en intérim offre une opportunité unique de contribuer à la performance des processus de raccordement et à la satisfaction des clients, qu'ils soient particuliers ou professionnels. Vous serez au cœur des interactions avec les clients, assurant la gestion complète des dossiers, du traitement des demandes à la gestion des paiements.

En tant que Chargé·e de relation client, vous jouerez un rôle essentiel dans le traitement des appels téléphoniques, tant entrants que sortants, et dans le travail de back-office. Votre autonomie sera un atout pour mener à bien vos missions, tout en participant activement au projet national MOSAR, qui vise à optimiser le fonctionnement du traitement des activités. Ce poste à temps plein, avec des horaires de journée, débutera le 16 février 2026 pour une durée de trois mois.

Nous recherchons une personne dynamique et rigoureuse, prête à s'investir dans un environnement stimulant. Une première expérience dans un rôle similaire est un atout pour réussir dans ce poste.

Compétences comportementales : Votre sens du service client est essentiel pour garantir une expérience positive à chaque interaction. Vous possédez une capacité d'adaptation qui vous permet de naviguer aisément entre différentes tâches et priorités. L'esprit d'équipe est une qualité précieuse pour collaborer efficacement avec vos collègues et contribuer à un environnement de travail harmonieux.

Compétences techniques : Vous maîtrisez les outils liés au traitement des demandes des fournisseurs et clients, et êtes à l'aise avec la gestion de bout en bout des dossiers clients. Votre capacité à travailler en autonomie vous permet de gérer efficacement vos responsabilités tout en contribuant à la performance globale des processus.

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Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.

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