Critères de l'offre
Métiers :
- Chargé de relation client (H/F)
- + 1 métier
Télétravail :
- Télétravail non autorisé
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Recrutement et placement
Diplômes :
- Bac. Professionnel, Bac technologique
- + 13 diplômes
Compétences :
- Relation clientèle
- Gestion des litiges
- Gestion de réclamation
- Permis B
Lieux :
- Gennevilliers (92)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 12,1 € par heure
- Temps Plein
- Aucun déplacement à prévoir
Description du poste
Aujourd’hui, CODA « Le recrutement sur mesure » recherche pour l’un de ses clients, un Chargé de relation clients H/F pour une mission d'intérim à Gennevilliers (92)
Vos missions :
• Renseigner le client sur les différentes prestations
• Enregistrer les expéditions (remplir les contrats de transport, saisir les données en informatique)
• Préaviser (fax – sms - téléphone) les correspondants des envois chargés
• Organiser les enlèvements et livraisons avec les coursiers référencés
• Suivre les envois en temps réel
• Réaliser le retour d’information client et gérer les incidents éventuels
• Renseigner et mettre à jour les tableaux de reporting
Mission intérim longue durée
Lundi au Vendredi : Amplitude horaires : 09h00-17h00
Salaire : 12.10€ brut / heure + 13e mois + IFM/CP (20% salaire brut) + CET (3% brut annuel)
Durée du contrat : 18 mois
Description du profil
Doté(e) d'une première expérience réussie au sein d'un service client (idéalement dans le secteur du transport), vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur et votre réactivité.
Vos qualités rédactionnelles et relationnelles sont avérées, et vous savez faire preuve d'autonomie et de polyvalence dans votre travail.
L'entreprise : Coda Interim
CODA : Le recrutement sur mesure !
CODA propose depuis Juin 2013 son offre intérim-CDD-CDI sur les principaux bassins d’emplois en France (Paris, Lyon, Marseille), complétée par une couverture digitale permettant une réponse sur l’ensemble du territoire national.
Nos domaines d’expertises : aéroportuaire, second-œuvre, industrie, tertiaire, hôtellerie/restauration, agroalimentaire, ...
Faire de notre collaboration un moment fort et positif de votre vie d’entreprise, nous permettre de grandir ensemble, construire une équipe harmonieuse en phase avec vos objectifs : c'est le sens de l'action de CODA au service de l’humain et de l’emploi.
Faire le choix de CODA, c’est donner un sourire à votre avenir :)
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