Chargé de recouvrement F/H Talented People Group

Missions :

1 - Analyser et anticiper le règlement mensuel des factures clients dans le respect de la Politique Recouvrement :

• Effectuer une analyse financière anticipée du portefeuille client (date de facturation, délais, conditions de facturation, paiement sur les outils dédiés SCC),
• Etablir le diagnostic précis de la situation (conjointement avec le débiteur) et recueillir les causes des impayés,

2 - Négocier les paiements avec le client :

• Développer et entretenir un contact privilégié avec le client
• Construire des modalités de recouvrement (modalités de recouvrement permettant d'atteindre les objectifs mensuels déterminés par le Credit Manager),
• Obtenir du client une promesse de règlement

3 - Définir et/ou coordonner un plan d'actions avec les services internes (commerce, achats, logistique, comptabilité, DSI) :

• Informer des plans d'actions et suivre l'avancement des dossiers,
• Développer et entretenir la collaboration avec les équipes commerciales,

4 - Piloter et contrôler son activité :

• Suivre les encaissements selon l'échéancier convenu,
• Relancer le client en cas d'impayé
• Suivre la balance âgée et contrôler le lettrage,
• Mettre à jour les données saisies
• Assurer un reporting régulier auprès de votre Manager.

Profil recherché :

• De formation bac +2/5, vous avez une première expérience dans le recouvrement et/ou le juridique,
• Vous avez des qualités relationnelles, rédactionnelles, et vous écoutez vos interlocuteurs,
• Organisé(e), rigoureux(se), et agile, vous êtes autonome dans le suivi de vos dossiers et êtes à l'aise avec les outils informatiques.