Chargé de Recouvrement (h/f) ADECCO

Adecco Recrutement recherche pour un grand groupe expert en gestion des consommations d'eau, de chauffage et d'énergies, un chargé de relation clients et recouvrement H/F en CDI.

Vous travaillerez au sein d'une petite équipe et serez rattaché( e) au responsable administratif et financier.

Vos missions principales seront :

· Assurer le traitement des demandes clients (courriers, mails, téléphone)

· Mettre en place des interventions avec le service d'exploitation

· Rédiger des rapports d'intervention

· Être l'interface entre les différents services (commerciaux, exploitation) afin d'apporter les réponses attendues

· Assurer le recouvrement des impayés des portefeuilles commerciaux

· Assurer le suivi des réclamations jusqu'à la clôture du dossier

Vous êtes titulaire d'un BAC+2 et justifiez d'une expérience de 2 ans au sein d'une agence technique.

· Vous avez une bonne expression orale et écrite.

· Vous avez l'habitude de travailler sur un ERP et maîtrisez le pack Office, et plus particulièrement Excel.

· Vous disposez de solides aptitudes d'organisation, d'implication et de rigueur.

Nous vous proposons :

· Un CDI

· Salaire entre 2 300 et 2 500 € selon profil + une prime sur objectifs de 6 %

· Base hebdomadaire de 37 h : 8 h - 17 h et 16 h le vendredi (avec 10 RTT)

· Une carte tickets restaurant

· Une mutuelle familiale et une surcomplémentaire santé

· Une prise en charge des frais de transport public à hauteur de 90 %

· Un Comité Social et Économique

· Intéressement et participation