Chargé(e) de recouvrement H/F (H/F) LCH MEDICAL PRODUCTS

NOVOMED GROUP se positionne en tant que leader sur le marché français de la distribution de dispositifs médicaux, offrant une gamme complète de produits à travers divers canaux de distribution, notamment les sites web, le téléphone et les catalogues. La société se distingue par ses différentes enseignes, chacune spécialisée dans la fourniture de dispositifs médicaux adaptés à des professionnels de la santé spécifiques.

NM MEDICAL : Cette enseigne est dédiée aux médecins généralistes, infirmiers, et autres professionnels de la santé de première ligne. NM MEDICAL fournit des dispositifs médicaux essentiels pour la pratique quotidienne de ces professionnels.
KINESSONNE : Axé sur les kinésithérapeutes et les ostéopathes, KINESSONNE propose une gamme complète de dispositifs médicaux destinés à soutenir les praticiens dans le domaine de la kinésithérapie.
-GYNEAS : GYNEAS répond spécifiquement aux besoins des gynécologues et des sages-femmes, offrant des dispositifs médicaux spécialisés pour les soins et les procédures gynécologiques.
LABODERM : Cette enseigne se concentre sur les professionnels de la médecine esthétique et de la dermatologie. LABODERM propose des dispositifs médicaux avancés pour répondre aux exigences de ces domaines spécialisés.
LCH : LCH vise à servir un large éventail de professionnels de la santé en fournissant des dispositifs médicaux adaptés à une utilisation en milieu hospitalier, en cabinet de ville, ou même à domicile.
Missions Principales :

Rattaché(e) à la Responsable Recouvrement Administration des Ventes, vous assurez la gestion du recouvrement et du risque d'un portefeuille clients dans le respect des procédures internes.

Votre objectif : garantir le respect des conditions de paiement, accélérer les règlements clients, tout en veillant à la bonne tenue des comptes et à la maîtrise du risque client.

Activités :

Recouvrement Amiable :

Suivi et relances clients (téléphone, courrier, e-mail)
Enregistrement des règlements et lettrage des comptes
Traitement des impayés
Transmission des dossiers aux mandataires judiciaires ou à l'assurance-crédit
Suivi des opérations spécifiques (avoirs, remboursements.)
Blocage/déblocage de comptes clients en lien avec la hiérarchie
Alerte sur les dysfonctionnements ou risques liés au paiement
Gestion des litiges :

Identification, codification et enregistrement des litiges
Demande de justificatifs auprès des clients
Transmission aux services concernés
Suivi et relance des parties prenantes internes
Support client :

Réponse aux demandes (duplicatas, relevés de compte, informations diverses)
Profils :

Compétences techniques :

Capacité à concilier relation client et exigence de résultat financier
Bonne maîtrise du Pack Office (Excel en particulier)
Connaissance de SAP R3 ou S4 (selon les sociétés affectées)
Connaissances solides en comptabilité
Aptitudes personnelles :

Sens de l'analyse et capacité de synthèse
Rigueur, organisation, et autonomie
Esprit d'équipe et bon relationnel
Merci d'envoyer votre CV et lettre de motivation.

Poste en CDD basé à Asnières sur Seine