Chargé de Recouvrement (H/F) Access Interim

Nous recherchons pour un de nos clients, un chargé de recouvrement H/F, à Arcueil, en intérim 4 mois, puis CDI.

Notre client est spécialisé dans la distribution de pièces détachées automobiles et poids lourds.

Missions :

- répondre aux demandes des carrossiers adhérents afin de leur permettre d’être réglés de leur facture dans les meilleurs délais

· Prendre en charge des demandes multi canal : Appels entrants/ Appels sortants/mail.

· Appliquer les procédures établies et les normes de qualité opérationnelles et relationnelles des partenaires

· Contribuer à l’atteinte des performances quantitatives et qualitatives du service

Activité principale :

· Vérifier la conformité des factures émises par leurs adhérents et s'assurer de leur règlement dans les délais les plus court

· Procéder au rapprochement et au règlement de la facture dès lors qu’elle est conforme

· Contacter les interlocuteurs responsables chez les partenaires afin de faire exécuter le règlement des factures conformes

· Gérer les réclamations des adhérents et des usagers des services à domicile

Contribuer à l’atteinte des performances du service

Horaires :

Poste en open space

Amplitude horaire de 8h30 à 17h30.

2 shifts horaires : 8h30/17h00 et 9h00/17h30

Alternance sur shift horaire 1 semaine sur 2.

ACCESS Intérim – L’humain au cœur du recrutement

Spécialisé dans les secteurs de l’industrie, du tertiaire, du BTP, du médico-social et du social, ACCESS Intérim met en relation les talents d’aujourd’hui avec les besoins de demain. Proximité, réactivité et engagement sont les piliers de notre accompagnement, que vous soyez candidat ou employeur. Rejoignez un réseau où chaque mission compte et chaque profil est valorisé.