Chargé de clientèle téléservices (H/F) Manpower

Manpower NICE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur des transports, un Chargé de clientèle (H/F).

Mission à démarrer au plus tôt jusqu'à fin décembre.

Poste en 35h/semaine.

Poste basé sur Nice SAINT ROCH, accessible en transport en commun. os missions seront les suivantes :
- répondre et traiter des appels de clients et des agences du réseau (appels entrants et sortants du service client/SAV)
- traitement de mails
- Gestion des litiges et facturation
- Diverses tâches administratives
Formation aux outils informatiques assurée. Vous justifiez d'une expérience en relation client par téléphone (expérience en plateau d'appels appréciée) et vous maitrisez la communication écrite et orale.

Vous êtes ponctuel(le), dynamique, polyvalent(e) et tourné(e) vers le client.

Amplitudes horaires : de 8h30 à 18h00 (avec 1 ou 2h de pauses selon le cas)

Salaire : taux horaire de 12.23
?+10% de CP
+10% d'IFM
?

Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap