Chargé(e) de Clientèle (F/H) LA PROVIDENCE

Typede contrat : Temps plein, CDI, 35 heures

En tant que manager opérationnel, vousjouerez un rôle clé dans la performance de nos activités sur le périmètre Pariset proche banlieue. Rattaché(e) au Chef d'agence et au Responsabled'exploitation, et en lien étroit avec l'assistante RH, vous serez en chargedes missions suivantes :

· Encadrer et animerune équipe de 100 à 150 collaborateurs,

· Mettre en placel'organisation humaine et technique conforme au cahier des charges,

· Piloter les sitesen veillant à l'optimisation des ressources et à la maîtrise des coûts,

· Assurer lescontrôles qualité, détecter les axes d'amélioration et mettre en œuvre lesactions correctives nécessaires,

· Assurer larelation clients afin de garantir leur satisfaction et leur fidélisation,

· Gérer les aspectsRH : recrutement, continuité des équipes sur le terrain, transmission deséléments variables de paie.

• Permis B requis,
• Une expérience requisesur un poste similaire, dans le secteur de la propreté,
• Une formation enhygiène, propreté, environnement est un plus.