Chargé d'enquête téléphonique H/F CDD 2 mois CESI

Envie de rejoindre une école d'ingénieurs en mouvement, qui place l'humain et la qualité au cœur de son projet ?

Et si c'était le moment de rejoindre CESI ?

Nous recherchons notre futur chargé d'enquête (H-F) pour assurer le suivi de l'insertion professionnelle du réseau de diplômés.

Votre futur environnement :

Vous intégrerez l'équipe d'Hélène, un collectif de 5 collaborateurs, engagé, bienveillant et dynamique.

Leur mission ? Assurer la qualité et la fiabilité des données liées aux parcours de nos diplômés, un enjeu majeur pour CESI, ses réseaux et ses partenaires.

Votre rôle est essentiel : produire des données fiables, utiles et cohérentes pour éclairer les décisions de CESI et valoriser les trajectoires de nos diplômés.

Au quotidien, vous serez amené à :

• Réaliser les enquêtes téléphoniques sur l'insertion professionnelle, en respectant les modes opératoires en vigueur ;

• Garantir la cohérence et la qualité des réponses, avec un regard analytique ;

• Mettre en œuvre la stratégie de communication auprès des diplômés afin d'assurer une collecte fluide et efficace ;

• Appliquer les exigences du SMQ : identifier et remonter les dysfonctionnements au service qualité :

• Transmettre aux directions concernées (régionales, marque, qualité) toute réclamation formulée par les diplômés.

Votre travail contribue directement à la qualité des indicateurs de CESI et à la fiabilité des données transmises aux organismes d'évaluation.

Pourquoi rejoindre CESI ?

Un travail utile et concret

Ici, votre action compte : vos enquêtes éclairent les décisions stratégiques de CESI et valorisent l'insertion de nos diplômés. Vous participez à une mission d'intérêt collectif, tournée vers la transparence, la qualité et l'amélioration continue.

Un cadre de travail bienveillant et stimulant

Une équipe dynamique, accessible et réellement collaborative.

Un management de proximité, qui fait confiance et encourage l'autonomie.

Votre profil :

A CESI, nous croyons que la personnalité et le savoir être sont aussi importants que les compétences techniques. Aucun diplôme n'est requis pour ce poste : ce qui compte, c'est votre motivation et vos qualités humaines.

Vos atouts pour réussir :

• Aisance relationnelle : vous savez écouter, communiquer et êtes à l'aise à l'oral.

• Esprit d'équipe : vous aimez collaborer et contribuer à la réussite collective.

• Sens du résultat et rigueur : vous vous engagez à atteindre vos objectifs avec méthode.

• Sens du service et de la relation client : vous avez le goût du contact et de la satisfaction client.

• Maîtrise des outils informatiques : utilisation simple et efficace de Google Forms.

Ce que nous valorisons avant tout : votre envie d'apprendre, votre dynamisme et votre capacité à vous adapter.

Conditions et avantages:

CONDITIONS

Contrat : CDD de 2 mois à pourvoir du 05 janvier 2026 jusqu'au 10 mars 2026 idéalement

Statut : Technicien

Localisation : Campus de CESI - Rouen (Saint Etienne du Rouvray)

Horaires : 9h-18h

Rémunération : 20-23K€ sur 13 mois, selon expérience

Avantages :

· 6 semaines de congés payés et 14 jours de RTT

· Ticket restaurant de 10 euros pris en charge à 60%

· Mutuelle pris en charge à 90%

Il n'y a pas de possibilité de télétravail pour ce poste.

CESI est une école d'ingénieurs qui fait de la promotion sociale par l'excellence un modèle de réussite. Rejoignez un environnement stimulant où l'esprit d'équipe, la diversité des projets et l'autonomie ne font qu'un. Découvrez une école qui a su développer un modèle unique et se donne les moyens au quotidien de relever les grands défis de l'époque. Nos 25 campus, 28 000 étudiants, 8000 entreprises partenaires et 106 000 alumni témoignent de l'impact de CESI au niveau national.

CESI accompagne ses étudiants en utilisant des méthodes innovantes de pédagogie active. L'établissement forme avec rigueur les futurs ingénieurs, techniciens et managers, dans les secteurs suivants : l'Industrie & l'Innovation, le BTP, l'Informatique et le Numérique et le Développement Durable. Parallèlement, CESI concrétise son engagement dans la Recherche à travers des activités menées au sein de son Laboratoire d'Innovation Numérique, CESI LINEACT.

Les partenariats établis avec 130 universités à travers le globe, attestent de l'engagement international de CESI. Ces liens privilégiés offrent aux élèves ingénieurs une mobilité sortante et entrante à l'échelle internationale, façonnée notamment par des stages obligatoires faisant partie intégrante de leur cursus.