Chargé d'Assistance H/F Lynx RH

Lynx RH Yvelines - Tertiaire, cabinet de recrutement et d'intérim à taille humaine, recrute pour l'un de ses clients un Chargé d'Assistance H/F à TEMPS PARTIEL, basé à MONTIGNY LE BRETONNEUX (78).

Notre équipe de consultants dédiés aux fonctions support, vous apportera dans le processus de recrutement : conseil - expertise et bienveillance.

Vous serez accompagné par un interlocuteur unique, tout au long du processus afin de créer une approche qualitative et de confiance.

Vos missions

Notre client, PME d'une trentaine de salarié en pleine expansion, recrute des nouveaux chargés d'assistance pour répondre à ses besoins grandissants.

Votre mission : Votre rôle consiste à organiser et coordonner par téléphone des prestations de services d'assistance (remorquage, taxi, hôtel, avion, médecins etc.) pour porter assistance à des assurés sur le territoire français et européen. Vous serez formés à nos méthodes et outils de travail.

En tant qu'étudiant, vous aurez les mêmes responsabilités qu'une personne en temps plein.

Concrètement :

• Réception des demandes d'assistances :
• Réceptionner les demandes des clients
• Analyse la demande pour mettre en place le service adapté Prise en charge des demandes d'assistances :
• Rechercher le prestataire le plus pertinent pour réaliser la mission
• Mettre en place et coordonner des services d'assistances Suivi du dossier :
• Informer le client des services mis en place
• Mettre à jour le dossier pour garantir une gestion collective efficace.

Nous recherchons un.e étudiant.e à temps partiel en CDI.

Pré-requis

Site : Montigny le Bretonneux (78180) - à 5 minutes de la gare SNCF 30 minutes de Paris par le train

Contrat : CDI TEMPS PARTIEL ETUDIANT

Statut : Technicien d'assistance

Date d'embauche : Dès que possible

Horaires : variables et adaptables plus une nuit par semaine

Rémunération : Salaire brut : Mensuel de 2000,00€ Brut à 2400,00€ Brut

Des primes sont également octroyés.

Abonnement à la salle de sport est également payé

Profil recherché

Vous maîtrisez le français et l'anglais.

Vous êtes à l'aise avec les contacts téléphoniques et l'outil informatique

Vous aimez travailler en équipe.

Vous désirez analyser des situations et proposer des solutions adaptées

Vous êtes organisé pour rendre un service de qualité à nos clients

Informations complémentaires

Type de contrat : CDI

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.