Assistante ou Secrétaire Technique (F/H) SOPRATEC CERGY

Coordination SAV : Planification des interventions, suivi des bons d'intervention et des plannings des techniciens.
Contrats d'entretien : Rédaction, suivi, facturation et bilans annuels.
Suivi des affaires SAV : Gestion des devis, sous-traitance, matériel, pièces et reporting.
Devis et facturation : Établissement, suivi, relances clients et gestion de la facturation.
Commandes et pièces détachées : Gestion des fournisseurs, commandes et retours sous garantie.
Relances clients : Suivi des paiements et recouvrements.

Diplôme : Baccalauréat.
Compétences : Maîtrise de Word et Excel, idéalement expérience en SAV avec techniciens itinérants.
Qualités : Autonomie, rigueur, sens de l'organisation et bonnes qualités relationnelles.
Vous vous reconnaissez ? Rejoignez nous !
Nous sommes signataire de la « Charte de la Diversité ».
Nous valorisons l'accessibilité de nos offres à tous profils et véhiculons avec force les valeurs d'égalité, d'équité et de diversité dans nos procédures de recrutement.
Toutes nos offres sont ouvertes aux personnes en situation de handicap.

Sopratec recrute pour un de ses partenaires client, distributeur et installateur national de matériels d'accessibilité (monte-escaliers, élévateurs, plateaux verticaux, rampes d'accès), un(e) Assistant(e) SAV.
Mission générale
Sous la responsabilité du Directeur Technique, vous assurez le suivi administratif du service SAV et contribuez à la réactivité et à l'efficacité du service.