
Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant technique BTP (H/F)
Expérience min :
- 3 à 5 ans
Secteur :
- BTP - Bâtiment Travaux Publics
Diplômes :
- Bac+2
- + 2 diplômes
Lieux :
- La Verrière (78)
Conditions :
- CDI
- 25 000 € - 30 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Assurer la ccordination du secrétariat technique (maintenance préventive et corrective et dépannages)
-Assurer l'accueil téléphonique du service.
-Etablir les courriers
-Prendre les rendez vous pour les interventions auprès des clients (téléphone + confirmation écrite).
-Préparer les dossiers pour les techniciens.
-Récupérer les CRI et les rapprocher des dossiers clients.
-Gestion administrative .
-Enregistrer et traiter les demandes.
-Vérifier les informations contractuelles pour intervention et facturation.
-Compléter, éditer et envoyer les AR de commandes clients.
-Enregistrer les commandes clients.
-Saisir quotidiennement les rapports.
-Compléter les dossiers clients et le planning des interventions.
-Enregistrer les prestations urgentes.
-Transmettre les dossiers de réalisations aux techniciens.
-Etablir la pré facturation clients, transmettre les dossiers clients à la comptabilité.
-Etablir les commandes fournisseurs à partir des demandes d'achats validées, après avoir vérifié la conformité avec le budget prévu.
-Assurer la mise à jour des indicateurs du service
-Gérer la mise à jour des dossiers administratifs sous-traitants (rédaction et envoi contrats)
-Rédiger les contrats de maintenance et les avenants sous la responsabilité du responsable de service.
-Applique les règles et les procédures qualité liées à sa fonction ou à son service avec l'objectif de la satisfaction client. Signale et formalise tout écart ou insatisfaction client et fait part de toute suggestion d'amélioration auprès de son N +1 et du responsable
-Assurer l'accueil téléphonique du service.
-Etablir les courriers
-Prendre les rendez vous pour les interventions auprès des clients (téléphone + confirmation écrite).
-Préparer les dossiers pour les techniciens.
-Récupérer les CRI et les rapprocher des dossiers clients.
-Gestion administrative .
-Enregistrer et traiter les demandes.
-Vérifier les informations contractuelles pour intervention et facturation.
-Compléter, éditer et envoyer les AR de commandes clients.
-Enregistrer les commandes clients.
-Saisir quotidiennement les rapports.
-Compléter les dossiers clients et le planning des interventions.
-Enregistrer les prestations urgentes.
-Transmettre les dossiers de réalisations aux techniciens.
-Etablir la pré facturation clients, transmettre les dossiers clients à la comptabilité.
-Etablir les commandes fournisseurs à partir des demandes d'achats validées, après avoir vérifié la conformité avec le budget prévu.
-Assurer la mise à jour des indicateurs du service
-Gérer la mise à jour des dossiers administratifs sous-traitants (rédaction et envoi contrats)
-Rédiger les contrats de maintenance et les avenants sous la responsabilité du responsable de service.
-Applique les règles et les procédures qualité liées à sa fonction ou à son service avec l'objectif de la satisfaction client. Signale et formalise tout écart ou insatisfaction client et fait part de toute suggestion d'amélioration auprès de son N +1 et du responsable
Description du profil
BAC à BAC+2 avec expérience dans le technique impérative: un peu ADV ayant déjà vu des appels d'offres...
Connaissance du SAV, avoir de l'experience dans une entreprise du BTP et l'assistanat technique
Connaissance du SAV, avoir de l'experience dans une entreprise du BTP et l'assistanat technique
Salaire et avantages
.
L'entreprise : Domino RH
AS Emploi Paris, groupe Domino RH, recherche pour son client, spécialisé dans les travaux d'installation électrique dans tous locaux, un Assistant Technique BTP H/F pour un CDI pour La Verrière (78)
Référence : Assistant Technique BTP (H/F) 25998870
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