SERVICE CLIENT H/F ABALONE

Notre agence recherche pour le compte de l'un de ses clients, leader européen de la vente privée dédiée au sport, DEUX (02) ASSISTANTS CLIENTELE H/F BILINGUES (FRANCAIS-ITALIEN) pour un contrat de 6 mois sur VENDARGUES.

MISSIONS
Directement rattaché(e) au Responsable du service clients, vous serez principalement en charge de :

-Gestion des appels et des mails et de la communication interne (logiciel interne Zendesk) en langue française et italien
-Traitement du flux de mails et d'appels, entrants et sortants des clients Français / italien
-Assister les clients dans leur démarche d'achat (fonction de conseil et de vente) en langue française et, ou italien
-Fonction de back-office : suivi de dossiers clients, litiges transports, retours et SAV (B2B) en langue française et ou italien

PROFIL

-Parfaite maitrise de l'orthographe et de la syntaxe en italien et en français
-Esprit de synthèse et de prise d'initiative
-Oral fluide et assurance au téléphone
-Parfaite maîtrise du français et ou italien
-Esprit d'équipe
-Maitrise de l'anglais fortement recommandée
-Bac +2 ou équivalent Vous disposez d'une première expérience réussie sur ce type de poste.

Vous êtes dynamique, polyvalent et réactif

On a un Job pour vous ! Abalone c'est votre partenaire Intérim, CDD, CDI, CDI Intérimaire, Formation et Alternance. Avec 22 000 recrutements par an et une centaine d'agences d'emploi en Europe, on vous accompagne au quotidien dans votre vie professionnelle. Echanger, découvrir, rencontrer...vous rencontrer ; c'est ce qui nous passionne et ça dure depuis plus de 30 ans !

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