Assistant Service Clients H/F Elis

Nous recherchons en remplacement des congés d'été de l'équipe, un Assistant Service Clients H/F pour intégrer notre équipe de distribution commerciale au sein de notre centre de Saint-Alban composé de 35 salariés.
Rattaché(e) à la Responsable de centre vous assurez la gestion commerciale et administrative d'un portefeuille clients dédié aux grands comptes.
A ce titre, vous êtes amené(e) à :
- Mettre à jour les dossiers clients (contrats, données, stocks...) dans l'application informatique commerciale.
- Constituer un point de contact administratif et commercial, privilégié avec le client.
- Réceptionner et traiter les réclamations clients.
- Participer à l'optimisation des services en remontant les informations aux clients.
- Suivre le recouvrement des factures auprès des clients en collaboration avec le service comptabilité.
- Assurer la gestion de la dématérialisation des dossiers clients (convertir les clients aux factures numériques)
Votre prise de poste sera facilitée par une période d'intégration et d'accompagnement qui vous permettra de découvrir Elis et votre métier.

De formation Bac à Bac+2, vous bénéficiez d'une première expérience réussie en service clients dans un environnement similaire.
Organisation, rigueur, autonomie, excellent relationnel, esprit d'équipe et capacités de communication écrites et orales, sont les atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.

Temps plein 35h du Lundi au vendredi
CDD de 3 mois du 3 juin au 30 août 2024
Possibilité d'évolution sur un CDI
Rémunération fixe + prime d'activité mensuelle

Elis, groupe multiservices, leader de la location-entretien de vêtements professionnels, d'articles textiles et d'hygiène, a pour mission de simplifier la vie des professionnels en leur permettant de se concentrer sur leur coeur de métier. Ainsi, 400 000 clients, de toute taille et de tout secteur, nous font confiance à travers le monde. Avec près de 500 centres de production et distribution répartis dans 28 pays, nous bénéficions d'un rayonnement international qui nous permet d'agir au plus près de nos clients.
Le service c'est Elis. Et Elis c'est vous.