Assistant Client (H/F) Manpower

Manpower ROUEN TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Assistant Client (H/F). Gestion du portefeuille client.
- Prise en charge complète d'un portefeuille client : de la réception de la commande jusqu'à la livraison.
- Suivi quotidien des commandes, des livraisons et des éventuels retards ou anomalies.

Suivi des indicateurs logistiques.
- Analyse des KPI et des tableaux de bord liés à la performance logistique.
- Proposition d'actions d'amélioration pour optimiser le service client et la fluidité des flux.
Formation / Expérience.
- Une première expérience dans la gestion client ou la logistique est un plus.
Compétences techniques.
- Maîtrise d'Excel indispensable :
- Tableaux croisés dynamiques (TCD).
- Formules simples.
- Recherche V.

- Connaissance des outils bureautiques classiques (Outlook, Word?).
Qualités personnelles.
- Sens du service client, réactivité, rigueur.
- Bon relationnel et capacité à travailler en équipe.
- Organisation et autonomie dans la gestion des priorités.


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap