Assistant service clients Export (F/H) Laïta

Solide entreprisecoopérative attachée à son territoire du Grand Ouest, Laïta a pour mission devaloriser la production laitière de ses éleveurs en proposant des produitssains et de forte notoriété (Paysan Breton, Mamie Nova, Régilait, …) poursatisfaire ses clients présents dans plus de 110 pays.

Intégrer Laïtac'est faire le choix de rejoindre une communauté de plus de 3 000 femmes ethommes sincèrement engagés dans leurs missions et qui partagent auquotidien des valeurs de simplicité relationnelle et d'exigenceprofessionnelle. Résolument tournée vers l'avenir, Laïta offre l'opportunité departiciper à des projets de développement ambitieux et porteurs de sens.

Vous serez accueilli(e) par Patricia au sein du service ADV EXPORT deRungis. Après unepremière phase d'intégration quivous permettra de mieux connaître votre équipe et son organisation, vous serez formé(e) etaccompagné(e) pour monter en compétences et prendre en mains vos missions :

• Gérer et administrer les dossiers export en relation permanente avec les clients
• Etre le point d'entrée du client en ce qui concerne ses sollicitations commerciales, en lien avec la force de vente commerciale Export
• Etre en interface avec les différents services internes (marketing, qualité, logistique, comptabilité, …)
• Gérer le réapprovisionnement et le suivi des étiquettes
• Assurer le suivi du risque assurance-crédit (demande de limite crédit et suivi de l'évolution de l'en-cours)
• Enregistrer les tarifs dans l'ERP et assurer le suivi des opérations promotionnelles
• Faire suivre les prévisions aux prévisionnistes des ventes
• Traiter les commandes Export
• Etre en relation avec les fournisseurs tiers (partie négoce) pour les commandes d'achat
• Etre en relation avec les transitaires, transporteurs et prestataires de stockage pour s'assurer de l'organisation logistique de la commande
• Chercher et proposer une solution au client / modifier la commande en cas de rupture
• Gérer les litiges en lien avec le reste de l'équipe Export (analyse, avoirs et refacturation)
• Assurer le suivi des comptes clients (relance) et gérer la mise en place des crédits documentaires puis alerter le Responsable de zone en cas de dérive des encours
• Vérifier et valider les factures fournisseurs
• Participer à l'élaboration des procédures de travail (mode opératoire pour chaque client)
• Assurer le remplacement opérationnel des collègues si besoin et former les nouveaux embauchés

• Titulaire d'une formation de type BAC+3 spécialisée en Commerce International, vous justifiez idéalement d'une première expérience réussie sur un poste similaire au sein d'un environnement agroalimentaire.
• La maitrise de l'anglais est indispensable et la connaissance d'une deuxième langue serait un plus.
• Vous maitrisez les outils bureautiques (Pack Office).
• Vous êtes autonome, organisé(e), rigoureux(se) et possédez de bonnes qualités relationnelles

Poste en CDI àpourvoir dès que possible et basé à RUNGIS (94)

Avantages :Titres Restaurant, conciergerie, CE, Participation, Intéressement, Plan d'Epargne RetraiteCollectif, Compte d'épargne Temps, Prime vacances

Ceposte est fait pour vous ? Postulez sans attendre, nos équipes derecrutement prendront contact avec vous !

Si cette offre nevous correspond pas, n'hésitez pas à consulter les autres opportunités sur nospages carrières, vous y trouverez peut-être votre bonheur !

Vous aussi, engagez-vous, rejoignez-nous !