Assistant SAV F/H ENTREPRISE BICHOT

Sous la responsabilité du Responsable Service Après-Vente, l'Assistant Administratif SAV assure la gestion administrative du service en garantissant le suivi des interventions, la gestion des heures du personnel et la transmission des informations aux services concernés.

• Il/elle est en charge du pointage des heures des techniciens, en assurant la saisie et le contrôle des temps de travail.
• Il/elle suit les dépannages en enregistrant et mettant à jour les interventions, en coordonnant les dossiers et en transmettant les informations aux équipes concernées.
• Il/elle s'occupe également de la saisie des chantiers au service social, veillant à ce que toutes les données nécessaires soient correctement transmises pour assurer le suivi administratif et réglementaire des interventions.
• En complément, il/elle assure un support administratif en gérant les documents, le classement, la facturation et le suivi des commandes en lien avec les fournisseurs et prestataires. Par son action, il/elle contribue à la bonne organisation du service, à la fluidité des échanges entre les équipes et à l'optimisation du suivi des interventions.

Rémunération : à définir selon profil et expérience.

Nous recherchons une personne rigoureuse, organisée et dotée d'un bon sens du relationnel, capable d'assurer la gestion administrative du service après-vente et de coordonner les interventions techniques.

Les conditions pour répondre à l'offre d'emploi :

• Être titulaire d'un Bac Pro Gestion-Administration ou d'un BTS Assistant de manager, ou justifier d'une expérience équivalente en gestion administrative, relation client ou gestion commerciale.

• Une première expérience au sein d'un service technique ou d'un service après-vente (SAV) serait appréciée.

Type de contrat

• CDD de 3 mois renouvelable
• 20 heures/semaine

Nous sommes une entreprise de génie climatique qui intervenons sur tous les plans de la plomberie et du chauffage. Situés au cœur de la Seine-Maritime, nous sommes une entreprise locale, indépendante et innovante qui prônons les valeurs de bien-être, de respect, mais aussi de rigueur et de rentabilité. Notre savoir-faire et la qualité de notre travail est connu et reconnu par nos clients.