Assistant SAV H/F Lynx RH

Lynx RH Toulouse Est, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, accompagne son partenaire situé à Fenouillet dans la recherche d'un Assistant Service Après-Vente (H/F).

Vos missions

• Gérer les demandes clients par téléphone et par mail,
• Suivre les réclamations et les dossiers litige,
• Coordonner les actions avec les services internes concernés,
• Établir des bilans d'activité réguliers,
• Participer à l'amélioration continue du service.

Pré-requis

• Bac +2 en commerce ou équivalent,
• Minimum 2 ans d'expérience en SAV ou relation client,
• Méthode, organisation et professionnalisme.

Profil recherché

• Gestion de plusieurs dossiers en simultané,
• Excellentes qualités relationnelles et sens du service client,
• Esprit d'initiative et autonomie,
• Maîtrise des outils bureautiques et CRM.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.