Assistant SAV H/F Lynx RH

Lynx RH Toulouse Est, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, accompagne son partenaire basé à Fenouillet dans la recherche d'un(e) Assistant(e) Service Après-Vente.

Vos missions

• Traiter les demandes clients par téléphone ou e-mail,
• Suivre les réclamations et dossiers litige,
• Coordonner les actions avec les services internes concernés,
• Rédiger des rapports d'activité réguliers,
• Contribuer à l'amélioration des process SAV.

Pré-requis

• Bac+2 en commerce ou équivalent,
• Minimum 2 ans d'expérience en SAV ou relation client,
• Organisation, méthode et rigueur.

Profil recherché

• Capacité à gérer plusieurs dossiers en parallèle,
• Sens du service client et aisance relationnelle,
• Autonomie et esprit d'initiative,
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et CRM.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.