Assistant SAV H/F Lynx RH

Lynx RH Toulouse Est, cabinet de recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim, accompagne son partenaire situé à Fenouillet dans la recherche d'un Assistant Service Après-Vente (H/F).

Vos missions

• Gérer les demandes clients par téléphone ou courriel,
• Suivre les réclamations et les dossiers litige,
• Coordonner les actions entre les différents services concernés,
• Rédiger régulièrement des rapports d'activité,
• Contribuer à l'amélioration continue du service SAV.

Pré-requis

• Bac +2 en commerce ou domaine similaire,
• Minimum 2 ans d'expérience en SAV ou relation clientèle,
• Organisation, méthode et rigueur professionnelle.

Profil recherché

• Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers,
• Excellentes compétences relationnelles et sens du service,
• Autonomie et esprit d'initiative,
• Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels CRM.

Informations complémentaires

Type de contrat : Intérim

Temps de travail : Temps plein

Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.