Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant relation client (H/F)
Expérience min :
- 1 à 2 ans
Secteur :
- Assurance, Mutualité
Diplômes :
- Bac. Général
Compétences :
- Gestion des litiges
Lieux :
- Marcq-en-Barœul (59)
Conditions :
- Intérim
- 1 900 € - 2 100 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Supplay Lille Tertiaire et Cadres recrute pour son client du domaine de l'assurance basé à Marcq En Baroeul, un Assistant Relation Client (H/F) pour une mission intérimaire longue durée en vue d'embauche.
Les missions seront les suivantes :
-Répondre au téléphone puis dispatcher les appels aux agences concernés.
-Tâches administratives.
-Gérer les réclamations clients.
-Suivre le tableau des sous-traitants.
-Ecouter le besoin du client (relation client)
Poste accessible en transports en commun
Temps plein, 35h/semaine du lundi au vendredi
Salaire entre 1900EUR brut et 2100EUR brut/mois selon profil
Les missions seront les suivantes :
-Répondre au téléphone puis dispatcher les appels aux agences concernés.
-Tâches administratives.
-Gérer les réclamations clients.
-Suivre le tableau des sous-traitants.
-Ecouter le besoin du client (relation client)
Poste accessible en transports en commun
Temps plein, 35h/semaine du lundi au vendredi
Salaire entre 1900EUR brut et 2100EUR brut/mois selon profil
Description du profil
-Savoir être
-Elocution
-Profil stable
-Expérience sur l'un des postes suivants : Gestion de SAV, gestion de litiges (de préférence de service que de produits) , réclamation clients ou assistante ADV.
-Elocution
-Profil stable
-Expérience sur l'un des postes suivants : Gestion de SAV, gestion de litiges (de préférence de service que de produits) , réclamation clients ou assistante ADV.
L'entreprise : SUPPLAY
Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.
Supplay vient d'ailleurs de décrocher la médaille d'argent ECOVADIS.
Une fierté pour nos équipes qui sont quotidiennement engagées dans une démarche d'amélioration continue de notre performance RSE.
Ce score nous permet de mesurer notre impact environnemental, social et éthique en faveur d'une société plus durable et de renforcer nos actions en matière de RSE.
Référence : UFA113E55GY6 27515513
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