Assistant facturation et recouvrement F/H Elior

Sous la supervision du Directeur Régional, l'assistant(e) facturation assure la gestion complète du processus de facturation et contribue au bon fonctionnement administratif et financier de l'agence. Il/elle est responsable de la création et de la mise à jour des dossiers clients, de l'établissement des factures dans les délais impartis, ainsi que du traitement des demandes d'avoirs et des travaux spécifiques via le logiciel comptable.

Le poste comprend également la rédaction de courriers destinés aux clients (tels que les notifications d'augmentation tarifaire ou les changements contractuels), le suivi des ordres de facturation reçus, ainsi que la centralisation des devis validés. L'assistant(e) facturation veille à la cohérence des données en vérifiant et en analysant les écarts de facturation, et transmet les provisions au Contrôleur de Gestion après validation du Directeur Régional. Il/elle met à jour la base clients et oriente les dossiers complexes vers les chargés de recouvrement.

En lien direct avec les clients, l'assistant(e) facturation gère les questions relatives à la facturation, effectue des relances pour les factures échues, contacte les clients pour sécuriser les paiements à venir et enregistre les promesses de règlement. Il/elle est également chargé(e) de mener l'ensemble des actions de recouvrement amiable.

D'autres missions administratives peuvent venir compléter le poste.

Le poste implique un déplacement mensuel sur le secteur de Rouen, pour lequel un véhicule de service sera mis à disposition.

Vous possédez une expérience d'au moins 5 ans dans un poste similaire, vous maîtrisez impérativement Word et Excel.

Vous avez des qualités de rigueur, de méthode et savez faire preuve de concentration et d'aisance relationnelle.

De plus, la maitrise de SAP est nécessaire.