Assistant qualité clients (H/F) Manpower

Manpower REIMS TERTIAIRE recherche pour son client un Chargé(e) Qualité Clients (H/F) Dans le cadre d'un renfort temporaire lié à une montée en charge de projets industriels, vous intervenez au sein du service Qualité pour assurer le traitement des réclamations clients :
- Réception et enregistrement des retours clients;
- Analyse des anomalies selon les outils qualité (type 8D);
- Identification des causes racines en lien avec les équipes internes (ingénierie, achats, projets);
- Suivi de la mise en œuvre des actions correctives et préventives;
- Vérification de l'efficacité des mesures engagées.
Profil recherché :
- Formation supérieure technique à dominante mécanique.
- Expérience en qualité client dans un environnement industriel.
- Maîtrise des outils de résolution de problèmes.
- Anglais professionnel (écrit et oral).


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap