Assistant planification H/F Proman

1. Planification des inspections & Coordination :
2. • Création et enregistrement des dossiers sur nos outils internes.
   • Élaborer le planning des inspections en fonction des contraintes réglementaires et des disponibilités des inspecteurs.
   • Prioriser les dossiers à inspecter selon les critères d'éligibilité, les urgences, les types d'opérations et les volumes.
   • Optimisation des tournées et du taux d'occupation des inspecteurs.
   • Vérification des moyens nécessaires (disponibilité des documents chez les bénéficiaires, accès aux sites...).
3. Communication avec les parties prenantes :
4. • Contacter les bénéficiaires (particuliers et professionnels), installateurs, entreprises pour planifier les rendez-vous.
   • Informer l'équipe opérationnelle des avancées et des anomalies (NoShow, annulation de rdv, reprogrammation, coordonnées incorrects, injoignabilité..)
5. Suivi administratif :
6. • Mettre à jour les bases de données sur l'outils de planification.
   • Réalisation de contrôles par contact et d'enquêtes de satisfaction clients.
7. Respect réglementaire :
8. • S'assurer que les inspections sont planifiées conformément aux exigences du PNCEE (ex. : taux d'inspection, délais, typologie des opérations).
   • Identifier et anticiper les risques de non-conformité lors de la prise de rdv
9. Reporting & amélioration continue :
10. • Proposer des pistes d'optimisation du processus de planification.

Pour plus d'offres d'emploi, téléchargez notre application myPROMAN intérimaires sur App Store ou Google Play.

• Maîtrise des outils de planification (Excel, logiciels spécifiques).
• Sens de l'organisation, rigueur, communication.
• Réactivité face aux imprévus (annulations, problèmes terrain, etc.).
• Bonne connaissance du dispositif CEE et des obligations liées est un plus

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

PROMAN est le 4ème acteur européen sur le marché du travail temporaire et des ressources humaines. Avec 1 278 agences dans 18 pays dont 400 en France, PROMAN fait travailler 100 000 collaborateurs intérimaires chaque jour. Le Groupe fondé à Manosque en 1990, est le partenaire privilégié de plus de 50 000 entreprises des secteurs comme l'industrie, le btp, la logistique, le tertiaire ou l'automobile. En forte croissance année après année, PROMAN surperforme son marché en 2024 avec un chiffre d'affaires de 4,4 milliards d'euros. L'entreprise familiale compte aujourd'hui 6 500 collaborateurs permanents et doit sa position à ses valeurs fondatrices : le travail, l'agilité, la bienveillance, l'audace, le plaisir et le bon sens.