Assistant ADV / Commercial France Export H/F Page Personnel

Vos responsabilités consisteront à :

• Assurer la gestion des commandes clients, de la réception jusqu'à la livraison ;
• Suivre les dossiers commerciaux et répondre aux demandes des clients ;
• Coordonner les relations entre les différents services internes et les clients ;
• Gérer les litiges et les réclamations clients en proposant des solutions adaptées ;
• Participer à la préparation et au suivi des devis commerciaux ;
• Maintenir à jour les bases de données clients et les documents administratifs ;
• Contribuer à l'amélioration continue des processus internes ;
• Veiller à la satisfaction client en respectant les délais et les exigences de qualité.

La rémunération et les avantages sur ce poste sont :

• Un contrat de travail de 39 heures par semaine avec droit à des RTT ;
• La possibilité de télétravailler deux jours par semaine ;
• Des primes de bilan et de fin d'année ;
• Des tickets restaurants.

Le profil recherché :

• Vous disposez d'une première expérience similaire,
• Vous avez une bonne connaissance du commerce international,
• Vous possédez un excellent sens du service client et de bonnes capacités relationnelles,
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs tâches simultanément,
• Vous maîtrisez l'anglais écrit et oral pour interagir avec les clients Export,
• Vous maîtrisez les outils bureautiques et les logiciels de gestion commerciale,

Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Ce qui pourrait faire la différence : votre savoir-être !

Poste également ouvert aux candidats en situation de handicap.

Notre client est un acteur reconnu dans le secteur des équipements. L'entreprise propose des solutions techniques adaptées à ses clients et s'engage à offrir un service client de qualité.