Critères de l'offre
Métiers :
- Assistant export (H/F)
- + 1 métier
Expérience min :
- 1 à 21+ ans
Compétences :
- Anglais
- Logiciel ERP
- Gestion de réclamation
- Suivi de commandes
Lieux :
- Montigny-le-Bretonneux (78)
Conditions :
- CDI
- 38 000 € - 42 000 € par an
- Temps Plein
Description du poste
Nous recrutons pour l'un de nos clients, un acteur majeur dans son secteur, un(e) Assistant(e) ADV Export en CDI, au sein de la division ADV et Relation Client, situé à Montigny-le-Bretonneux.
Le cabinet SKILLS, expert en recrutement, vous accompagne tout au long de votre carrière en vous proposant des opportunités adaptées à votre profil. Nous nous engageons à trouver pour vous un environnement professionnel où vous pourrez vous épanouir.
Dans ce rôle, vous serez responsable de l'administration des ventes à l'international, en étroite collaboration avec les équipes commerciales et logistiques.
Vos principales missions seront :
- Gérer et suivre les commandes export, de la réception à la livraison.
- Assurer la gestion de la documentation liée aux exportations (bons de commande, factures, documents de transport…).
- Coordonner les échanges avec les transporteurs et les clients internationaux.
- Suivre l'avancement des commandes et informer les clients de l'état de leur dossier.
- Traiter les demandes et réclamations clients de manière réactive et professionnelle.
- Effectuer les relances clients pour garantir le respect des délais et des conditions de paiement.
- Participer à l'amélioration continue des processus internes et de la relation client.
Si vous êtes à la recherche d'un nouveau défi au sein d'une entreprise en pleine expansion, rejoignez-nous !
Description du profil
Nous recherchons un(e) Assistant(e) ADV Export ayant une solide expérience dans le domaine de la gestion des commandes à l'international, et plus particulièrement dans la relation client.§§§§Vous êtes dynamique, organisé(e) et doté(e) d'un bon esprit d'équipe. Vous possédez les compétences et qualités suivantes :§§- Une expérience de 2 à 3 ans dans un poste similaire, idéalement dans un environnement export.§§- Une bonne maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral (niveau B2 minimum).§§- Une connaissance des outils de gestion des commandes et des logiciels ERP (idéalement SAP).§§- Excellentes compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément.§§- Une bonne maîtrise des techniques de négociation et de gestion des réclamations.§§- Autonomie, rigueur et réactivité dans la gestion des priorités.§§§§Votre aisance relationnelle, votre capacité à travailler en équipe et votre sens du service client seront des atouts majeurs pour réussir dans ce poste. Si vous êtes prêt(e) à relever de nouveaux défis au sein d'un environnement dynamique et international, n'hésitez pas à postuler !§§
L'entreprise : Skills RH
SKILLS Recrutement | Intérim est la filiale du groupe SKILLS dédiée au recrutement d'employés, agents de maitrise et cadres de premier niveau en CDI, CDD et travail temporaire.
SKILLS GROUP réunit aujourd'hui plus de 200 collaborateurs répartis sur 20 bureaux en France.
Nous sommes un collectif soudé autour de valeurs simples et saines, avec une culture du résultat sans pareil, au service d'une création de valeur partagée par nos candidats, nos clients et notre équipe.
Nos consultants et nos chargés de recrutement sont à votre écoute pour vous accompagner dans vos recherches d'emploi, sur les métiers suivants :
· Comptabilité & Finance
· Assistanat & Office
· Audit & Expertise Comptable
· Supply chain & Achat
· ADV & Relation client
· RH & Juridique
· Ingénierie & Technique
Référence : RAFFE-2550-001-MJ
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