Assistant ADV H/F Page Personnel

En tant qu'Assistant(e) ADV, vous aurez les responsabilités suivantes :

• Gérer le traitement des commandes clients, de la réception à la livraison ;
• Assurer le suivi des livraisons et la résolution des éventuels incidents liés aux commandes ;
• Maintenir une communication fluide avec les clients pour répondre à leurs besoins et interrogations ;
• Collaborer avec les équipes commerciales et logistiques pour garantir la satisfaction client ;
• Mettre à jour et gérer les données clients dans le système informatique ;
• Préparer les documents administratifs nécessaires pour les expéditions et la facturation ;
• Participer à l'amélioration des processus internes pour optimiser le service client.

• Tickets restaurant,
• Prime de 13ème mois.

Le profil recherché :

• Vous êtes diplômé(e) en commerce, gestion ou dans un domaine connexe ;
• Vous avez une expérience préalable dans le domaine de l'administration des ventes ou du service client ;
• Vous maîtrisez SAP ;
• Vous maîtrisez l'anglais oral et écrit ;
• Vous maîtrisez les documents douaniers et les incoterms.

Notre client est une entreprise de taille moyenne spécialisée dans le secteur industriel. Elle est reconnue pour son expertise et son engagement à fournir des produits et services de qualité à ses clients.