Assistant ADV (h/f) ADECCO

ADECCO MURET recherche pour l'un de ses clients, spécialité dans les matériaux du bâtiment, un(e) Assistant administration des ventes (H/F).

Le poste est à pourvoir dès que possible pour du long terme.

Fonction principale: Gérer l'ensemble des processus administratifs des ventes depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison et la facturation, en assurant la satisfaction client et le bon fonctionnement des flux internes.

*Administratif

- Recevoir, filtrer et transmettre les appels téléphoniques en ne répondant uniquement qu'aux questions en rapport avec ses acquis,

- Assurer l'accueil et l'orientation des clients, fournisseurs et visiteurs,

- Assurer les travaux de frappe des documents et des courriers et effectuer de la mise en page de documents (qualités, maintenance, direction, …),

- Assurer l'envoi du courrier,

- Assurer la reprographie de tout type de document,

- Assurer la gestion des stocks de fournitures de bureau et consommables, EPI, …,

- Assurer les réservations éventuelles liées aux déplacements des collaborateurs,

- Gérer le classement, l'archivage et la sauvegarde des documents et des dossiers,

*Gestion des commandes clients

- Réceptionner, vérifier et enregistrer les commandes dans les logiciels,

- Contrôler la conformité des informations (prix, délais, conditions de vente),

- Suivre l'état d'avancement des commandes jusqu'à la livraison,

- Informer le client de toute modification ou retard,

- Elaborer les bons de chargement, bons de livraison.

*Facturation et suivi administratif

*Gestion des stocks

*Relation Client

*Relation Transporteur

*Reporting et indicateurs

Temps de travail :

Du lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h à 16h20 (un vendredi après-midi sur deux non travaillé).

- Rigueur, organisation et réactivité,

- Capacité à travailler en équipe et à communiquer efficacement,

- Sens du service client et de la communication,

- Maitriser les outils bureautiques et internet (Excel, Word, Power Point …),

- Maitrise d'un ERP (type AS 400, SAP, …) et logiciels internes (type GESCO V23 et V20, QLIK SENSE, …),

- Connaître le vocabulaire et l'environnement de l'entreprise,

- Synthétiser et présenter clairement des informations,

- Avoir un bon relationnel avec la clientèle et les fournisseurs,

- Savoir s'exprimer et rédiger,

- Capacité à savoir gérer plusieurs tâches et prioriser efficacement,

- Respecter la confidentialité des informations traitées et communiquées,

- Respecter les procédures et les consignes qualité et sécurité,

- Bienveillance, Respect, Intégrité et Honnêteté Ethique.

- Niveau d'étude : BTS Commerce international, gestion de la PME (GPME), Négociation et Digitalisation de la Relation Client (NDRC) ou DUT Gestion des Entreprises (GEA) ou

Technique de Commercialisation minimum

- Expériences similaires : entre 3 et 5 ans minimum.