ASSISTANT ADV (H/F/D) SAMSIC EMPLOI

Dans le cadre dun accroissement dactivité lié à lévolution des commandes et des tonnages en sortie dépôt, nous recherchons un(e) Assistant(e) Administration des Ventes (ADV) pour renforcer notre Service Relation Client sur notre site dArnas.

Rattaché(e) à la Responsable du Service Relation Client, vous intervenez sur des missions administratives, commerciales et de relation client, en lien direct avec notre ERP :

• Accueil et réception téléphonique des clients
• Gestion de la relation client :
• Renseignements logistiques (délais, jours de livraison, disponibilités)
• Informations qualité, conditionnement, comptes emballages
• Suivi des factures et avoirs
• Prise et traitement des commandes dans le respect des exigences qualité
• Saisie, contrôle, suivi des commandes et revue de contrat sur lERP
• Traitement des retours de bons dexpédition (libérations, emballages, retours marchandises)
• Confirmation des commandes et des modifications
• Création et mise à jour des fiches clients (adresses, conditions logistiques, interlocuteurs, documents obligatoires, commentaires spécifiques)

Évolution possible vers des missions commerciales à moyen terme selon le profil.

Profil recherché :

• Formation ou expérience confirmée en Administration des Ventes
• Maîtrise impérative dun ERP
• Expérience ADV obligatoire
• Appétence pour la relation client et souhait dévolution sur ce volet
• Rigueur, organisation, aisance téléphonique et sens du service

Conditions du poste :

• Contrat : Intérim en vue de CDI.
• Horaires :
• Lundi au jeudi : 8h30 12h15 / 13h30 17h30
• Vendredi : 8h30 12h15 / 13h30 16h45
• Rémunération : À définir selon le profil
• Avantages :
• Tickets restaurant