Assistant administration des ventes (ADV) (h/f) Job Link

Julie de la société JOB LINK recrute pour son client spécialisé en fournitures industrielles en B to B, réseau de 200 agences en France :
Un Technico-commercial sédentaire (H/F)
Poste à pourvoir dès que possible en CDI
Poste situé à BESANCON (25)
Au sein d'une petite agence conviviale composée d'un manager, de deux technico-commerciaux itinérants et de deux sédentaires (dont un alternant), vous serez un maillon essentiel du service client.
Au sein d'une petite agence conviviale composée d'un manager, de deux technico-commerciaux itinérants et de deux sédentaires (dont un alternant), vous serez un maillon essentiel du service client.
Vous assurerez la gestion complète des demandes clients.
Vos principales missions :
Répondre aux demandes clients (par téléphone et par mail)

Identifier et rechercher les produits adaptés

Solliciter des offres de prix auprès des fournisseurs

Établir les devis et assurer leur relance

Enregistrer et suivre les commandes jusqu'à la livraison

Traiter les éventuels litiges clients

?? Pas de prospection commerciale : ce poste s'adresse à un profil orienté service client et fidélisation.
Vous assurerez la gestion complète des demandes clients.
?? Horaires et conditions
37,5h hebdomadaires (35h + 2,5h supplémentaires)

Du lundi au jeudi : 8h30 - 12h / 13h30 - 17h

Vendredi : 8h30 - 12h / 13h30 - 16h30

Rémunération : entre 25 000 et 30 000 EUR brut/an selon profil
Tickets restaurant : 10EUR (prise en charge 60%)

Vous justifiez d'une première expérience en ADV ou commerce sédentaire, idéalement dans le secteur industriel.
Une connaissance du secteur de l'usinage ou de la fourniture industrielle serait un véritable plus.
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre curiosité et votre dynamisme. Vous appréciez travailler en équipe, dans un environnement technique et orienté service client.
À l'aise avec l'informatique, vous savez gérer plusieurs demandes en simultané tout en maintenant un haut niveau de qualité de service

Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.

Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).

Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.

En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.