Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Manpower

Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'agroalimentaire, un Assistant administration des ventes (ADV) (H/F) Vos missions
Responsabilités principales
Suivi des clients et des commandes :
- Assurer un suivi rigoureux des clients et de leurs commandes.
- Gérer l'ensemble du processus commercial, de l'enregistrement des commandes jusqu'à leur livraison.
- Faire le lien entre les équipes commerciales, les clients et les autres services de l'entreprise pour garantir une coordination optimale avant, pendant et après la vente.
Gestion administrative :
- Saisir et valider les commandes clients dans le système.
- Veiller au respect des conditions tarifaires négociées avec les fournisseurs et les clients.
- Organiser et suivre la logistique des livraisons.
- Coordonner l'envoi des échantillons.
- Superviser le processus de facturation.
Relation client :
- Mettre à jour les informations clients dans l'ERP.
- Communiquer les éventuelles modifications de prix ou de délais.
- Traiter les avoirs, réclamations et litiges en collaboration avec les commerciaux et le service comptabilité.
Support commercial :
- Élaborer des tableaux de bord pour le suivi de l'activité.
- Participer à la rédaction des devis, à la préparation des offres commerciales et aux réponses aux appels d'offres.
Activités de vente :
- Relancer les clients si nécessaire.
- Répondre aux demandes par téléphone ou par email.
Missions complémentaires
- Assurer le remplacement ponctuel des chefs des ventes en leur absence, avec leur accord.
- Participer aux réunions d'équipe et aux sessions de formation.
Profil recherché
Qualifications :
- Diplôme Bac+2 minimum, avec au moins deux ans d'expérience en tant qu'assistant(e) commercial(e), idéalement dans le secteur agroalimentaire.
- Bonne maîtrise de l'anglais.
Avantages :
- Épargne salariale
- Titres-restaurant
- Prise en charge partielle des frais de transport
Type de contrat :
- CDI à temps plein


Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap