Assistant Administratif (h/f) LHH Recruitment Solutions

Rattaché(e) à la Responsable du Service Après-Vente et au sein d'une équipe dynamique de 10 personnes :

Vos principales missions seront :

Traitement et suivi des commandes

• Réponse aux demandes de renseignements commerciaux et logistiques ;
• Réponse aux demandes d'interventions techniques, dépannages, montages ;
• Saisie et suivi des commandes de pièces détachées pour les techniciens et les clients ;
• Rédaction de devis ;
• Gestion des réclamations clients ;
• Facturation des interventions techniques et des commandes de pièces détachées aux clients
• Support administratif de l'équipe terrain.

Relation Client

• Interface clients / techniciens avec appels entrants et sortants ;
• Accueil téléphonique SAV ;
• Gestion de l'ensemble des demandes clients et techniciens dans les requêtes Salesforce.com.

Le candidat idéal :

• Vous appréciez le travail collaboratif et avez un goût prononcé pour la satisfaction client ;
• Vous êtes avez un bon relationnel ;
• Vous être de nature curieux(se)et volontaire ;
• Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques ;

Taux horaire : 12,50€ + 9€ de TR par jour travaillé (part employeur à 5,29€)