OPERATEUR INSTALLATION DESSERTE AIDE USAGER Ministère des Armées

-Participer à l'analyse des incidents liés aux équipements bureautiques (diagnostic de 1er niveau).
-Dépanner physiquement ou à distance les utilisateurs (matériel et logiciel).
-Installer et paramétrer une station de travail de type PC (y compris les périphériques). Effectuer les tests nécessaires avant sa mise en œuvre.
-Effectuer toutes les actions inhérentes à l'arrivée d'un agent (Annudef, matériel, droits réseaux, ….) conformes à la fiche de circuit « Arrivée-Départ).
-Intervenir sur site pour conseiller les utilisateurs.
-Suivre le parc de l'ensemble des matériels SIC (PC, Ecrans, téléphonie, Solimp, etc….) sur les outils de gestion à disposition (SIMBA, EXCEL, etc…).
-Participer au recensement technique du parc informatique et téléphonique.
-Assurer la mise à jour de l'annudef.
-Faire appliquer la réglementation SSI auprès des utilisateurs et vérifier la conformité SSI dans les bureaux, les locaux techniques etc…
-Participer à la formalisation des besoins SIC (nouveaux besoins et renouvellement).
-Participer au contrôle interne SSI fait par le CSSI et à la mise à jour du DSO.
-Participer à la rédaction de mode opératoire.

Passionné par les technologies de l'information et la cybersécurité; vous êtes volontaire et motivé pour mettre en œuvre toutes vos compétences SIC (Systèmes Information et Communication) et votre expertise technique au service de la sécurité, de la performance et de la continuité des systèmes d'information.
Vous assurerez un support technique efficace et durable au sein d'une organisation de grande taille.
Vous êtes organisé, rigoureux et appréciez le travail en équipe.