CONSEILLER SEJOUR F/H Randstad

Quels défis captivants vous attire dans le rôle de Conseiller voyages (F/H) ?
Dans un cadre dynamique et sous la supervision de la Responsable de service, vous assurez principalement le conseil et l'accompagnement des clients dans leurs projets de voyages.

- Renseigner et conseiller les clients sur les séjours en gîtes et chambres d'hôtes, en répondant précisément à leurs besoins et attentes

- Assurer le suivi commercial du parcours client, notamment via la gestion des réservations, annulations, devis, et transactions

- Répondre avec professionnalisme aux demandes reçues par téléphone, courriel ou en agence, en visant constamment la satisfaction client et des partenaires

- Suivre et analyser les performances des hébergements labellisés, optimisant les taux de remplissage et l'efficacité commerciale des réservations

- Gérer le back office des réservations et effectuer des tâches de support administratif, telles que le renouvellement des adhésions et autres processus opérationnels

Voici les détails de l'offre pour ce poste :
- Contrat: CDI
- Salaire: 25000 euros /an

Vous pouvez également profiter de ces avantages exclusifs :
- Frais de transport en commun
- Primes et intéressements

Pour ce poste de Conseiller voyages (F/H), nous recherchons un(e) professionnel(le) compétent(e) et réactif(ve) doté(e) d'excellentes compétences en communication et en gestion clientèle.

- Expérience confirmée de deux ans minimum en tant que conseiller voyages ou dans un poste similaire

- Aptitude avérée à conseiller efficacement les clients et à répondre à leurs demandes par téléphone et par courriel

- Compétences en gestion commerciale pour le suivi des réservations et l'optimisation des taux de remplissage

- Diplôme en tourisme, hôtellerie ou une certification en gestion des voyages et du tourisme

- Excellente maîtrise des outils de gestion de réservation et du back-office pour maximiser la satisfaction clients et propriétaires

Processus de recrutement
Vous souhaitez postuler à cette offre d'emploi ? C'est facile, il vous suffit de cliquer sur le bouton "postuler" !

Bien plus qu'une entreprise de recrutement, Randstad vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Des équipes de consultants experts de vos métiers vous trouvent les meilleures opportunités d'emploi .

En tant que recruteur, je suis fier de vous présenter notre expertise inégalée dans le domaine de la Relation Client. Notre client situé à LA ROCHELLE est une organisation qui promeut un tourisme de proximité et durable, centré sur la découverte des territoires et la rencontre humaine, tout en offrant une alternative de confiance à l'hôtellerie traditionnelle.
Comment rejoindre son lieu de travail ?
- En voiture, en vélo, un parking gratuit vous attend à deux pas.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client insuffle une culture d'entreprise humaine et ancre ses valeurs pour créer un environnement de travail où le bien-être et l'épanouissement de ses salariés sont au cœur des préoccupations.