
Critères de l'offre
Métiers :
- Agent de SAV (H/F)
Expérience min :
- 1 à 21+ ans
Secteur :
- Industrie / Production autres
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Toulouse (31)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Nous recrutons pour le compte d'un acteur reconnu dans la conception et la fabrication de machines spéciales à haute valeur ajoutée pour l'industrie métallurgique.
Dans le cadre de son développement, nous recherchons un technicien itinérant expérimenté, capable d'intervenir chez les clients en France et à l'étranger pour assurer la mise en service, le diagnostic, et la gestion des problématiques SAV.
Vos missions
Les missions incluent notamment :
- Identifier et analyser les problèmes techniques rencontrés par les clients, puis proposer des solutions fiables et pérennes.
- Assurer la mise en service complète des équipements sur site, comprenant les essais, la formation des utilisateurs et la validation finale.
- Encadrer les équipes de montage (internes ou prestataires) durant les phases d'installation.
- Vérifier les prérequis techniques côté client avant toute mise en service et contrôler en interne les machines avant leur expédition.
- Renseigner les interventions SAV dans l'outil de suivi et partager les retours d'expérience pour capitaliser sur les bonnes pratiques.
- Travailler en étroite collaboration avec le bureau d'études, le service commercial et la logistique afin d'optimiser la coordination des opérations.
- Contribuer à la rédaction des manuels d'utilisation et de maintenance, à partir des données techniques issues de l'ingénierie.
Description du profil
Pré-requis
Expérience confirmée dans l'installation et la mise en service de machines spéciales
Compétences en cotation géométrique et en montage mécanique
Maîtrise de la lecture de plans et réalisation de relevés dimensionnels précis
Bon niveau d'anglais, à la fois technique et opérationnel
Aisance avec les outils numériques et collaboratifs
Connaissance des normes de sécurité et sensibilité aux exigences de l'environnement industriel, notamment en métallurgie
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Transmettez-nous votre candidature et intégrez une entreprise où la performance technique s'allie à la dimension humaine.
Profil recherché
Issu(e) d'une formation technique (maintenance, mécanique, électrotechnique, automatisme ou domaine similaire), vous possédez une première expérience concluante dans les machines spéciales, l'installation industrielle ou la mise en service d'équipements techniques.
Vous maîtrisez notamment :
- L'analyse et le diagnostic de pannes ou d'anomalies sur des équipements industriels
- Les interventions sur site client, en autonomie ou en coordination avec des équipes de montage
- La lecture de plans mécaniques, la prise de mesures et les contrôles préalables à l'expédition
- L'utilisation d'outils informatiques dédiés au suivi des interventions ou à la gestion documentaire
- La rédaction de documents techniques (rapports d'intervention, notices utilisateurs…)
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
L'entreprise : Lynx RH
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.
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