
Critères de l'offre
Métiers :
- Agent de SAV (H/F)
Expérience min :
- 1 à 21+ ans
Compétences :
- Anglais
Lieux :
- Toulouse (31)
Conditions :
- CDI
- Temps Plein
Description du poste
Nous recrutons pour le compte d'un acteur reconnu dans la conception et la fabrication de machines spéciales à haute valeur ajoutée pour l'industrie métallurgique.
Dans le cadre de son développement, nous recherchons un technicien itinérant expérimenté, capable d'intervenir chez les clients en France et à l'étranger pour assurer la mise en service, le diagnostic, et la gestion des problématiques SAV.
Vos missions
Les missions sont les suivantes :
- Analyser les problématiques techniques rencontrées par les clients et proposer des solutions durables.
- Réaliser la mise en service complète des équipements sur site client, en incluant les tests, la formation des utilisateurs et la validation finale.
- Superviser les équipes de montage (internes et prestataires) lors des phases d'installation.
- Vérifier les prérequis clients en amont de la mise en service et contrôler les machines en interne avant expédition.
- Documenter les interventions SAV dans l'outil de suivi et partager le retour d'expérience.
- Collaborer en transverse avec le bureau d'études, le service commercial et les équipes logistiques pour fluidifier les opérations.
- Participer à la rédaction des manuels d'utilisation et de maintenance, sur la base des données techniques fournies par l'ingénierie.
Description du profil
Pré-requis
- Solide expérience en installation et mise en service de machines spéciales
- Connaissances en cotation géométrique et en assemblage mécanique
- Lecture de plans et capacité à effectuer des relevés dimensionnels
- Bon niveau d'anglais (technique et opérationnel)
- Maîtrise des outils numériques collaboratifs
- Sensibilité aux normes de sécurité et à l'environnement industriel de la métallurgie
Vous vous reconnaissez dans cette opportunité ?
Envoyez-nous votre CV et rejoignez une entreprise où la technique et l'humain vont de pair !
Profil recherché
Issu(e) d'une formation technique (maintenance, mécanique, électrotechnique, automatisme ou équivalent), vous justifiez d'une première expérience réussie dans le domaine des machines spéciales, de l'installation industrielle ou de la mise en service d'équipements techniques.
Vous êtes à l'aise avec :
- Le diagnostic technique de pannes ou anomalies sur des équipements industriels
- L'intervention sur site client, en autonomie ou en coordination avec des équipes de montage
- La lecture de plans mécaniques, la prise de côtes, et les vérifications avant expédition
- L'utilisation d'outils informatiques de suivi d'intervention ou de documentation technique
- La rédaction de documents techniques (rapports d'intervention, manuels utilisateurs…)
Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein
L'entreprise : Lynx RH
Lynx RH : Recrutement spécialisé en CDI, CDD et intérim de profils Bac+2 à Bac+5 en fonctions supports, informatique et ingénierie.
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