
Critères de l'offre
Métiers :
- Agent de recouvrement (H/F)
Expérience min :
- débutant à 1 an
Secteur :
- Logistique, Transport de biens, Courrier
Diplômes :
- Bac+2
- + 3 diplômes
Lieux :
- Lille (59)
Conditions :
- Intérim
- À partir de 2 069,5 € par mois
- Temps Plein
Description du poste
Vous êtes passionné(e) par la relation client et doté(e) d'un sens aigu du service ? Vous excellez dans l'analyse et la gestion des priorités ? Ce poste est fait pour vous !
Vos missions, si vous les acceptez :
Prendre en charge le suivi et le recouvrement des créances clients pour nos agences de la région Nord, rattaché(e) au Credit Manager régional.
Identifier et alerter sur les risques clients.
Maîtriser les encours clients grâce à l'outil Sidetrade.
Relancer les clients avec tact et efficacité (téléphone, courrier, mail) pour assurer le recouvrement des créances.
Suivre le DSO (Days Sales Outstanding) avec précision.
Assurer un reporting clair et proactif des risques à votre management.
Gérer les litiges de paiements (demandes d'avoirs, dossiers avariés, contestations tarifaires) en collaboration avec les services concernés.
Mettre en œuvre la procédure de recouvrement des factures impayées (courrier recommandé, mise en contentieux, facturation de pénalités de retard).
Préparer les dossiers de contentieux.
Vos missions, si vous les acceptez :
Prendre en charge le suivi et le recouvrement des créances clients pour nos agences de la région Nord, rattaché(e) au Credit Manager régional.
Identifier et alerter sur les risques clients.
Maîtriser les encours clients grâce à l'outil Sidetrade.
Relancer les clients avec tact et efficacité (téléphone, courrier, mail) pour assurer le recouvrement des créances.
Suivre le DSO (Days Sales Outstanding) avec précision.
Assurer un reporting clair et proactif des risques à votre management.
Gérer les litiges de paiements (demandes d'avoirs, dossiers avariés, contestations tarifaires) en collaboration avec les services concernés.
Mettre en œuvre la procédure de recouvrement des factures impayées (courrier recommandé, mise en contentieux, facturation de pénalités de retard).
Préparer les dossiers de contentieux.
Date de début : 30/06/2025
Durée du contrat : 122 jours
Description du profil
Vous possédez un excellent relationnel et le sens du service client.
Vos connaissances juridiques liées au transport et au recouvrement sont un véritable atout.
Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre gestion du temps et des priorités.
Vous maîtrisez les outils informatiques.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi stimulant et à mettre vos compétences au service d'une entreprise dynamique, n'attendez plus !
Vos connaissances juridiques liées au transport et au recouvrement sont un véritable atout.
Vous êtes reconnu(e) pour votre autonomie, votre rigueur, votre capacité d'analyse et votre gestion du temps et des priorités.
Vous maîtrisez les outils informatiques.
Si vous êtes prêt(e) à relever ce défi stimulant et à mettre vos compétences au service d'une entreprise dynamique, n'attendez plus !
L'entreprise : Randstad
Randstad vous ouvre toutes les portes de l'emploi : intérim, CDD, CDI. Chaque année, 330 000 collaborateurs (f/h) travaillent dans nos 60 000 entreprises clientes. Rejoignez-nous !
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Envie de booster votre carrière dans la gestion de créances en B to B ?
Rejoignez notre client , un leader de la logistique, en tant que Gestionnaire de Comptes Clients dans le cadre d'un accroissement.
Votre agence Randstad, spécialisée dans les métiers de la relation client, vous offre de nombreuses opportunités d'emploi et vous accompagne tout au long de votre carrière. Envie de booster votre carrière dans la gestion de créances en B to B ?
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Référence : 001-V11-1735066_01C
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