Agent de comptoir (h/f) ADECCO

Adecco recrute pour l'un de ses clients, une entreprise spécialisée dans le secteur des transports routiers de fret de proximité, un·e Agent de comptoir (H/F) à Blagnac.

En tant qu'Agent de comptoir, vous serez amené à :

• Accueillir les clients anglophones venant récupérer ou déposer un véhicule.
• Expliquer les fonctionnalités et les spécificités du véhicule aux clients.
• Assurer le transfert des clients entre l'agence et l'aéroport en minibus.
• Prendre des rendez-vous selon l'affluence et les besoins des clients.
• Mettre à jour les plannings de location.
• Accueillir les appels téléphoniques entrants et répondre aux questions des clients.
• Contrôler la conformité et réceptionner les véhicules à leur retour.
• Effectuer la manutention des véhicules d'occasion (VO) ou neufs (VN).

Informations supplémentaires :

Ce sont des missions ponctuelles, essentiellement le soir, les weekends et lors des jours fériés.

Les horaires de travail dépendront des rendez-vous pris.

Nous recherchons une personne bilingue (anglais) Une première expérience dans un rôle similaire est un atout.

Compétences comportementales :

• Communication efficace : Votre capacité à transmettre des informations clairement et à écouter activement est essentielle pour interagir avec les clients et l'équipe.
• Orientation client : Vous avez à cœur de répondre aux besoins des clients et de leur offrir une expérience positive.
• Gestion du stress : Vous savez rester calme et efficace, même dans les situations de pression.
• Travail en équipe : Votre esprit d'équipe vous permet de collaborer harmonieusement avec vos collègues.

Compétences techniques :

• Logiciels de réservation : Vous maîtrisez les outils informatiques nécessaires à la gestion des réservations.
• Maîtrise des langues étrangères : La maîtrise de l'anglais est exigée pour ce poste.

Adecco s'engage à promouvoir la diversité et l'égalité des chances. Toute information liée à la candidature est traitée avec la plus stricte confidentialité.