opérateur/rice call center (H/F) INITIAL RH

Dans le cadre de notre collaboration avec un client dynamique et en pleine croissance, nous recherchons un(e) Opérateur(trice) Call Center prêt(e) à relever des défis et à vivre des missions passionnantes !

Vos missions quotidiennes :
- Renseigner nos clients par téléphone : comprendre leurs besoins, les conseiller et leur apporter des solutions personnalisées avec efficacité.
- Saisir les commandes de pièces : veiller à la bonne gestion des commandes et assurer un suivi sans faille avec l'équipe commerciale sur le terrain.
- Établir des devis sur-mesure : analyser les demandes clients et proposer des devis techniques adaptés, pour répondre avec précision à leurs attentes.
- Apporter des réponses rapides et efficaces : résoudre les problématiques des clients dans un délai maîtrisé, tout en garantissant leur satisfaction.

Nous recherchons un(e) professionnel(le) passionné(e) et expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe en tant qu'Opérateur(trice) Call Center. Voici le profil idéal pour cette mission :

Ce que vous apportez :
- Expérience significative dans le secteur automobile, idéalement dans le domaine des pièces détachées : Vous connaissez le métier sur le bout des doigts.
- Excellentes connaissances techniques sur les produits et éléments automobiles : Vous êtes à l'aise avec les spécificités des pièces et leur utilisation.
- Maîtrise des outils informatiques : Pack Office, logiciels spécialisés, rien ne vous échappe !
- Réactivité, organisation, patience et écoute : Vous savez garder votre calme et être efficace dans toutes les situations.
- Qualités relationnelles exceptionnelles : Vous aimez échanger et contribuer à la cohésion d'équipe tout en gardant une dynamique positive.
- Recherche d'un environnement stimulant et challengeant : Vous aimez repousser vos limites et contribuer à la réussite de notre équipe et de nos concessions.

Qui sommes-nous ? Une PME qui vous propulse vers l'avenir
INITIAL ce n'est pas juste une société de travail temporaire. C'est une aventure humaine, un réseau de talents, et une PME en pleine expansion avec 15 agences implantées en Rhône-Alpes. Depuis plus de 15 ansnous bâtissons des partenariats durables avec les entreprises locales, en leur apportant des solutions flexibles et sur-mesure pour répondre à leurs besoins en recrutement .Mais ce qui fait réellement notre différence ?
C'est notre esprit entrepreneurial et notre culture de la proximité. Ici, chaque collaborateur n'est pas un simple maillon de la chaîne : il est au coeur de notre stratégie et de notre succès.
Une mission qui fait sens : connecter les talents aux opportunités
Nous croyons que chaque intérimaire mérite plus qu'un simple contrat : il mérite un accompagnement personnalisé, des opportunités adaptées et une expérience de travail valorisante.
De l'autre côté, nous accompagnons nos clients pour qu'ils puissent se concentrer sur leur coeur de métier, tandis que nous nous occupons de trouver, gérer et fidéliser les talents dont ils ont besoin.
Une PME à taille humaine, mais avec de grandes ambitions
Des résultats solides : Une croissance constante grâce à la fidélisation de nos clients et à notre connaissance du tissu économique régional.
Des relations de proximité : Contrairement aux grandes enseignes nationales, nous privilégions la réactivité et l'adaptabilité.
Rejoignez-nous pour faire partie d'une aventure qui a du sens
Chez INITIAL nous ne nous contentons pas de vous offrir un poste. Nous vous offrons la possibilité de bâtir votre propre réussite.
Venez avec votre ambition, votre passion et votre envie d'apprendre : nous nous occupons du reste.
Ensemble, faisons grandir les talents et créons de belles réussites professionnelles.