Agent d'accueil et d'entretien (H/F) CROUS NORMANDIE

Activités principales :
L'agent sera affecté à la résidence Barbet et travaillera à la résidence Cauchoise un jour par semaine.
- Accueillir et faciliter la vie des résidents (accueil physique et téléphonique, information, orientation vers les services compétents, formalités administratives...).
- Encaisser les loyers et travailler en liaison avec les différents services du Crous et de la CAF.
- Assurer le suivi des dossiers de cautionnement Visale.
- Veiller à l'occupation optimum de la Résidence.
- Assurer l'état des lieux d'entrée et de sortie.
- Assurer l'entretien des locaux et la remise en état des logements après les départs. Assurer la sortie des ordures ménagères.
- Peut-être amenée à effectuer les remplacements sur d'autres résidences de Rouen.
- Accueillir et assurer le suivi des entreprises intervenantes dans la résidence.
- Participer à la sécurité des personnes et des biens, gérer les situations d'urgence de jour comme de nuit (logement de fonction).

Savoir-faire :
- Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, Internet, Intranet...)
- Connaissance des techniques d'accueil et de communication
- Connaissance du milieu étudiant
- Connaissances de l'organisation des résidences et de leur environnement (réseaux d'eau, de gaz, de chauffage, d'électricité)
- Connaissance des systèmes de sécurité et incendie du bâtiment.
- Connaissance des règles d'hygiène, de santé et de sécurité en vigueur
- Connaissance des produits d'entretien, des matériels et des équipements.
- Veiller à la sécurité des personnes, des biens et des locaux.

Savoir-être :
- Dynamisme
- Réactivité
- Bon sens relationnel
- Grande autonomie dans le travail

Port d'un équipement de protection

CDD 4 mois